Наставничество, професионални отношения между двама души, обикновено старши и младши служител в организация, при които старши служителят учи младши служител за неговата работа, запознава младши служител с контакти, ориентира го към индустрията и организацията и адресира социалните и лични проблеми, които могат да възникнат на работното място. Отношенията на наставниците се различават от другите организационни взаимоотношения (напр. Ръководител-подчинен) по това, че менторските страни може да не работят официално заедно, разглежданите въпроси могат да включват неработещи въпроси, а връзката между наставника и протеже обикновено е по-близка и по-силна от тази на други организационни взаимоотношения.
Функции
Менторите осигуряват две основни функции на своите протежета. Психосоциалното наставничество се фокусира върху повишаването на идентичността, компетентността и ефективността в професионалната роля и включва моделиране на роли, приемане и потвърждение, консултиране и приятелство. Наставничеството, свързано с кариерата, се фокусира върху успеха и напредъка в организацията - което често се случва по-бързо за менторинг от непредставените служители - и включва спонсорство, коучинг, излагане, защита и предизвикателни задачи.
Теоретично е, че наставническите взаимоотношения се развиват в четири различни етапа. В етапа на посвещение менторите и протежетата тепърва започват връзката и се научават един за друг. По време на втората фаза се развива самоусъвършенстването, най-голямото количество учене и се получават ползи. Тъй като потребностите на менторите и протежетата се развиват, партньорствата влизат във фаза на раздяла. Протежетата започват да отстояват независимост, а менторите започват да смятат, че нямат допълнителни знания, които да споделят с протежетата или насоки, които да предоставят. Последната фаза на наставническата връзка, предефинирането, настъпва, когато отношенията се трансформират в тези на връстници или колеги.
